Criando um link de cobrança

Com a conta de recebimento pronta e os links liberados, criar uma cobrança leva menos de um minuto. Abra Finanças → Links de cobrança e clique em Novo link, no topo da tela (na primeira vez, o botão aparece como Criar primeiro link). A ficha Criar cobrança abre por cima da lista.

Importante saber: o link é independente do seu financeiro — ele tem valor, descrição e cliente próprios. O card do link é a fonte do estado do pagamento.

Antes de criar

A ficha só deixa criar quando três confirmações estão de pé, todas automáticas:

Conta apta — sua conta de recebimento precisa estar pronta para cobrar. Se não estiver, aparece “Revise sua conta de recebimento antes de criar o primeiro link”, com um atalho para a tela de Recebimentos.
Taxas confirmadas — a prévia de quanto você recebe precisa carregar por completo.
Dados do link confirmados — enquanto carrega, a ficha mostra “Preparando o link…”.

Campo a campo

Valor — o campo grande no topo. Digite o valor total da cobrança (ex.: 350,00). É sobre ele que as taxas são calculadas; a prévia lá embaixo atualiza sozinha enquanto você digita.
Descrição — o que está sendo cobrado, em até 140 caracteres. Ex.: “consultoria de agosto”. É o texto que o cliente vê em destaque na página de pagamento — seja claro.
Formas de pagamento — chips de Pix, Cartão e Boleto. Toque para ligar e desligar; ao menos uma precisa ficar ativa. Só aparecem as formas habilitadas nas preferências da sua conta (Recebimentos → Configuração), e o padrão do link nasce dessas preferências. O cliente verá apenas as formas que você deixar ativas.
Máximo de parcelas — aparece somente com o Cartão ativo. De “1 vez” até “12x”. É o teto: na página de pagamento, o cliente escolhe qualquer quantidade até esse máximo. Sem cartão não existe parcelamento.

Os convites: outra data, pessoa, taxas e juros

Abaixo do essencial ficam três convites — opções fechadas por padrão, cada uma com um comportamento esperto quando fechada:

outra data — fechado, a cobrança usa a data de hoje (“Com o convite fechado, vale hoje.”). Abra para registrar a cobrança com outra data.
pessoa — vincula um cliente ao link. Busque uma pessoa do seu cadastro ou cadastre na hora. Quando a pessoa é do cadastro, aparece a tabelinha com os dados dela (nome, CPF/CNPJ, e-mail, WhatsApp, endereço) para você completar sem sair da ficha — veja o artigo Clientes nos links: vinculando pessoas. Fechar o convite remove o vínculo.
taxas e juros — aparece somente com o Cartão ativo. Dentro dele mora o interruptor Repassar juros ao cliente (“Quando desligado, a taxa do parcelamento fica com você.”). Fechado, o link volta ao padrão de repasse configurado na sua conta.

A prévia: “Quanto entra para você”

Assim que há um valor e ao menos uma forma ativa, a ficha mostra a prévia com uma linha por forma de pagamento. Cada linha traz:

Cliente paga — o total que o cliente desembolsa. No cartão parcelado com repasse de juros ligado, esse total é maior que o valor da cobrança.
Você recebe — o valor líquido, já com as taxas descontadas.

Para o cartão com mais de uma parcela, a prévia mostra duas linhas: à vista (1x) e o máximo escolhido (ex.: 12x) — assim você vê o melhor e o pior cenário. Os números vêm da tabela de taxas vigente; se alguma linha mostrar “Indisponível”, o valor da cobrança é baixo demais para cobrir a taxa daquela forma.

Criar e enviar

Clique em Criar link de cobrança. Enquanto processa, o botão mostra “Criando link…”.
A ficha vira a tela Cobrança pronta: “Seu link está pronto para enviar. O cliente verá a descrição, o valor e apenas as formas de pagamento que você escolheu.” O endereço do link aparece por extenso.
Clique em Copiar link e cole no WhatsApp, e-mail ou onde preferir. O botão confirma com “Copiado”.
Se quiser conferir antes de enviar, clique em Visualizar como cliente: o link abre em outra aba exatamente como o cliente verá.

O link recém-criado já aparece na lista com o status Aguardando pagamento. Você pode reabrir a ficha dele a qualquer momento para copiar o link de novo.

Atalhos que valem conhecer

Ao chegar na tela por um atalho de “nova cobrança” (por exemplo, vindo da Mesa ou do WhatsApp), a ficha de criação já abre sozinha.
Quando o atalho vem com um cliente definido, o convite pessoa já chega aberto com a pessoa selecionada.

Problemas comuns

Erro	Causa	O que fazer
“Descreva o que está sendo cobrado.”	A descrição ficou vazia.	Escreva uma descrição curta e clara — é o que o cliente verá.
“Informe um valor maior que zero.”	O valor está vazio ou zerado.	Digite o valor total da cobrança.
“Escolha ao menos uma forma de pagamento.”	Todos os chips de forma foram desligados.	Ative Pix, Cartão ou Boleto — pelo menos um.
“Revise sua conta de recebimento antes de criar o primeiro link.”	A conta de recebimento não está apta a cobrar.	Use o atalho Revisar conta e resolva a pendência na tela de Recebimentos.
“Nosso time está analisando suas informações. Tente novamente mais tarde.”	A criação de links ainda não foi liberada para a sua conta (fase Beta).	Aguarde a liberação — o Martin avisa quando estiver tudo certo.
“Não consegui confirmar quanto você receberá. Por segurança, tente calcular novamente antes de criar o link.”	A prévia de taxas não carregou por completo.	Clique em Tentar de novo na prévia e aguarde as linhas aparecerem antes de criar.
“O valor informado é insuficiente para uma das formas de pagamento escolhidas.”	O valor não cobre a taxa mínima de alguma forma ativa.	Aumente o valor ou desligue a forma que aparece como indisponível na prévia.
“A configuração do link mudou em outra sessão. Confira os dados e clique em criar novamente.”	A configuração foi alterada em outra aba ou dispositivo enquanto esta ficha estava aberta.	A ficha já se atualizou sozinha: confira os dados e clique em Criar link de cobrança de novo.