💡 Resposta rápida: no WhatsApp do Meu Assessor você conversa com uma equipe de assistentes de IA coordenada pelo Theo (diretor de operações): o Martin cuida das suas finanças, a Sofi da sua agenda, a Luna das tarefas e da organização, a Rita das notas fiscais — e o Ítalo, o estagiário de pesquisas, busca informações atuais na internet, faz pesquisas profundas comparando sites e sempre mostra as fontes. Tudo por mensagem — texto, áudio, foto ou documento: você registra gastos, marca compromissos, cria tarefas, consulta tudo, recebe relatórios prontos no chat, programa lembretes personalizados, manda recados a outras pessoas em seu nome e ainda ganha botões que abrem o painel já logado na tela certa, 24 horas por dia.
Também conhecido como: o que dá pra fazer no chat, comandos do assistente, funcionalidades da IA, como usar o assistente virtual, pra que serve, primeiros passos na conversa, guia de uso, pesquisar na internet, pesquisa profunda, comparar preços, lembrete personalizado, mandar recado pra alguém, como funciona o Meu Assessor
Pelo WhatsApp
Não existe comando nem menu para decorar: fale como você falaria com uma pessoa. Cada área tem um responsável, e a sua mensagem chega sozinha ao especialista certo.
Martin — finanças:
"Gastei 88 no mercado", "recebi 200 do João pelo pix" — registra gastos e receitas.
"Comprei em 12x de 100" — compra parcelada; "minha academia é 89,90 todo mês" — conta recorrente/fixa.
"Quanto gastei esse mês?", "quais contas tenho a pagar até sexta?", "o que está atrasado?" — listagens com filtros e resumo financeiro por período e categoria.
"Quanto tá a fatura do Nubank?", "resumo das minhas faturas", "paguei a fatura do Nubank" — faturas do cartão.
"Como estão meus orçamentos?" — orçamentos e metas por categoria; "tem algum gasto que se repete?" — o Martin encontra padrões repetidos nas suas transações.
"Atualiza meu Nubank" — sincroniza o banco conectado por Open Finance; para conectar um banco novo, chega o botão Conectar meu banco, que abre o painel na tela certa.
Contas, cartões, categorias e pessoas (criar, editar, excluir, listar), transferência entre contas, ajuste de saldo e relatório financeiro em PDF ou Excel entregue no chat.
Sofi — agenda:
"Marca dentista terça 15h" — cria o compromisso (também recorrente); "o que tenho amanhã?" — lista por período.
Lembrete por compromisso e resumo diário, com horário e antecedência configuráveis por mensagem ("me avisa 1 hora antes", "muda meu resumo diário pra 7h").
"Manda o link da minha agenda" — link público para terceiros marcarem horário com você.
Sincroniza o Google Agenda sob demanda, conecta o Google por botão e gera relatório da agenda em PDF ou Excel.
Luna — tarefas e organização:
"Me lembra de pagar o contador sexta" — cria a tarefa com prazo; "conclui a tarefa do IPVA", "minhas tarefas pendentes".
Projetos, notas ("anota que...") e categorias de organização.
Arquivos do Drive: envie um arquivo no chat para guardar e peça de volta quando quiser ("me manda o contrato"); link público de pasta.
Resumo de tarefas e projetos e relatório de organização em PDF ou Excel.
Ítalo — pesquisas na internet:
Pesquisa rápida: "Quanto está o dólar agora?", "qual a alíquota vigente do IPVA em SC?", "qual o endereço da loja X?" — quando a resposta depende de um fato atual que não está nos seus dados, o Ítalo pesquisa na web e o resultado já vem na mesma resposta, na hora — sem esperar.
Pesquisa profunda: "Pesquisa o preço do iPhone 16 nas lojas e me diz onde está mais barato", "procura passagem aérea POA-GRU pra sexta e compara as companhias", "levanta as tarifas de maquininha das principais adquirentes" — quando o pedido exige navegar de verdade (comparar lojas, passagens, hospedagem, tarifas que ficam dentro das páginas), o Ítalo sai pesquisando em segundo plano: entra nos sites, segue os links, compara e volta alguns minutos depois, numa mensagem própria, com a resposta e as fontes. Você não escolhe — a equipe decide pela natureza do pedido; não existe botão nem palavra mágica. É uma pesquisa profunda por vez, até 3 por dia na conversa.
Sempre com as fontes: a resposta cita o site consultado — no próprio texto, entre parênteses, ou na legenda Fonte: (ou na lista Fontes:) — e, quando possível, traz o botão Ver fonte para abrir a página.
Supervisionado: o Ítalo é o estagiário da equipe — na pesquisa rápida, quem cuida do seu assunto apresenta a pesquisa dele e fecha a resposta (na primeira vez, ele ainda é apresentado a você); na profunda, ele mesmo entrega o resultado, com o crachá Ítalo · estagiário de pesquisas.
Honestidade primeiro: se não encontrar fonte confiável, ele avisa que não conseguiu confirmar a informação — nunca inventa o dado.
Investimentos: só fatos e cotações com fonte — a equipe nunca recomenda comprar, vender ou manter um ativo.
A pesquisa profunda tem teto de 3 por dia na conversa (uma por vez); a rápida não tem limite diário. Nenhum dado seu (telefone, e-mail, documentos) é usado nas buscas — os seus dados a equipe consulta só na sua conta, nunca na internet. Detalhes em Conheça o Ítalo, o estagiário de pesquisas.
Theo — operação, lembretes personalizados, recados e equipe:
Lembretes personalizados: "Toda segunda às 9 me diz quanto gastei no fim de semana", "me manda todo dia às 7 como está meu saldo", "todo dia 5 me manda o resumo da fatura do cartão", "amanhã às 18h me fala quais contas vencem essa semana" — você agenda uma pergunta e, no horário, o Theo consulta seus dados naquele momento e manda a resposta pronta no seu WhatsApp, numa única mensagem curta (até 900 caracteres). Vale uma vez, todo dia, toda semana ou todo mês. Para gerenciar: "quais lembretes programados eu tenho?", "pausa aquele lembrete de segunda", "volta a me mandar o lembrete do saldo", "muda o resumo do cartão pra dia 10", "apaga aquele lembrete de segunda".
Recados a outras pessoas: "Manda um recado pro Felipe que a reunião mudou pra quinta", "sexta às 8 avisa a Maria que o aluguel vence segunda" — o recado sai pelo número oficial do Meu Assessor, em seu nome (nunca do seu número), em poucos minutos ou em dia e horário marcados, sempre depois de você conferir o texto e confirmar por botão. Se a pessoa responder em até 7 dias depois do envio, o Theo traz para você o que importa: um aceite, uma recusa, uma contraproposta, uma informação nova ou uma pergunta que só você pode responder. Um simples "ok" ou "obrigado" ele responde com cortesia e não encaminha — mas a conversa inteira fica disponível quando você pergunta "o que o Ricardo respondeu?". Isso vale para quem não tem conta no Meu Assessor; se a pessoa também for usuária, a conversa dela com o Theo é privada. Para acompanhar: "que recados estão agendados?", "o recado do Felipe já saiu?", "o que o Ricardo respondeu?", "cancela o recado que ia pro Felipe". Para mudar o texto ou o horário de um recado que ainda não saiu, cancele e mande outro (no painel, na vista Programados, dá para editar antes de sair).
Seus dados e preferências, seu plano e os usuários conectados à conta (listar, convidar, editar, remover).
Fuso horário, moeda e horário do resumo diário — tudo alterável por mensagem.
"Quero ver minhas transações no painel" — chega o botão Ver minhas transações, que abre o painel já logado direto na tela de transações.
"Você me avisou da conta de luz?" — extrato das notificações já enviadas no WhatsApp.
Dúvidas de uso: o Theo busca nos artigos desta central de ajuda e responde, com o botão Ler artigo completo; e, quando você pede gente de verdade, envia o contato do suporte humano.
Como funciona
Assinatura: cada resposta chega assinada na primeira linha por quem cuidou do assunto (Martin · gerente financeiro, Ítalo · estagiário de pesquisas...). Pedido que mistura áreas ("lança 50 de mercado e marca dentista quinta às 10h") é respondido pelo Theo, que coordena e credita os colegas.
Botões que abrem o painel: quando você pede acesso, link ou para ver algo no painel, a resposta traz um botão que abre a tela certa com você já logado — Ver minhas transações, Conectar meu banco, Conectar agenda ou Ler artigo completo. Por segurança o acesso é de uso único e expira em cerca de 10 minutos; se passar do tempo, é só pedir outro.
Recibo: depois de cada registro chega um recibo com os dados completos e os botões Editar e Desfazer, válidos por 24 horas. A exceção é o recado imediato a outra pessoa: comunicação a terceiro não se desfaz depois de enviada, por isso o recibo dele chega sem os botões Editar e Desfazer. Recado com data marcada continua com os botões: tocar em Desfazer pede o cancelamento do recado (que ainda passa pela confirmação por botão) e tocar em Editar segue o mesmo caminho — o Theo cancela esse recado e monta outro com o texto ou o horário novo, cada passo com a sua confirmação.
Segurança: exclusões e ações de maior impacto (pagar fatura, mexer numa série inteira, enviar um recado a outra pessoa, excluir um lembrete personalizado) sempre passam por confirmação com botões antes de acontecer.
Formatos: texto, áudio (transcrito automaticamente), foto e documento (PDF, planilha). Foto de boleto vira conta a pagar; comprovante vira lançamento realizado.
Honestidade: a equipe é de assistentes de IA e nunca esconde isso — e só acessa os dados da sua conta.
No painel
O WhatsApp é o caminho principal; o painel é o apoio visual. Ele abre na tela inicial Mesas (o Palco), com as mesas Finanças por Martin, Fiscal por Rita, Agenda por Sofi, Tarefas por Luna, Operação por Theo e Pesquisas por Ítalo. As telas de gestão (Transações, Compromissos, Tarefas, Notas, Arquivos, Relatórios e outras) ficam no trilho lateral no desktop e no menu (☰) no mobile. Na tela Pesquisas fica o extrato das pesquisas do Ítalo que vieram com fonte: o pedido, o resumo do que ele encontrou e os sites consultados (uma pesquisa que não achou fonte confiável fica só na conversa). Na tela Lembretes, o chip Programados mostra seus lembretes personalizados e os recados agendados — ali você edita, pausa ou retoma um lembrete e cancela o que ainda não saiu (criar é sempre pelo WhatsApp). E na seção Sua assessoria você conhece a equipe — com o botão verde Conversar no WhatsApp sempre à mão.
Dicas e limitações
Pelo chat não dá para: alterar senha, e-mail ou telefone; mudar de plano ou cancelar a assinatura; fazer conciliação bancária; desconectar um banco Open Finance; excluir a conta ou apagar todos os dados. Nesses casos, o caminho é o painel.
Em contas e cartões Open Finance, valor, data e status vêm do banco e não são editáveis pelo chat — descrição e categoria, sim.
Vídeos, figurinhas e localização não são processados; use texto, áudio, foto ou documento. Cartão de contato compartilhado é lido: o Theo pega o nome e o telefone dele — serve para cadastrar a pessoa em Pessoas ou como destino de um recado.
Recados a outras pessoas são só em texto (até 600 caracteres), para uma pessoa por recado e de uma vez só — não existe recado que se repete. A pessoa precisa estar no cadastro de Pessoas com telefone, ou você informa o número na hora.
No horário do lembrete personalizado, o Theo só consulta e responde — ele não registra nem altera nada. O envio chega em até alguns minutos do horário marcado.
💡 ⚠️ Atenção: lembretes personalizados e recados agendados somam no máximo 20 ativos por conta — pausar ou cancelar um libera espaço para outro. Se por algum motivo um lembrete não puder sair em até 6 horas do horário, ele não é enviado atrasado: a próxima ocorrência segue normal. Um lembrete de uma vez só — ou um recado — que não conseguiu sair (por atraso ou depois de 3 tentativas de envio) aparece como falhou na vista Programados.
💡 ⚠️ Atenção: recado já entregue não se desfaz — confira o texto antes de confirmar por botão.
Dúvidas comuns
Tem aplicativo para baixar na App Store ou no Google Play?
Para Android, sim: o app Meu Assessor está na Google Play. Para iPhone, o app está em aprovação — enquanto isso, use o painel pelo navegador. E lembre: o WhatsApp continua sendo o caminho principal, sem instalar nada — veja o artigo Como usar o Meu Assessor no celular (aplicativo).
Preciso decorar comandos?
Não. Fale do seu jeito — "gastei 50 no ifood", "marca médico amanhã 9h" — que a equipe entende, pergunta quando falta algo e devolve um recibo do que fez.
O Ítalo pesquisa qualquer coisa?
Ele pesquisa fatos públicos e atuais: cotações, preços, regras vigentes, comparações de produto — sempre citando as fontes. Fato pontual chega na hora; comparação que exige entrar em vários sites vira pesquisa profunda e chega alguns minutos depois, numa mensagem própria. Os seus dados (saldos, agenda, cadastros) a equipe consulta na sua conta, nunca na internet; e nenhuma informação pessoal sua entra nas buscas.
O Meu Assessor manda mensagem para outras pessoas?
Sim, quando você pede: "manda um recado pro Felipe que a reunião mudou pra quinta". O recado sai pelo número oficial do Meu Assessor, identificado em seu nome, depois da sua confirmação por botão — e, se a pessoa responder com algo que importa (aceite, recusa, contraproposta, informação nova ou uma pergunta para você), o Theo entrega a resposta para você — um simples "ok" ele agradece e não encaminha (quando a pessoa também é usuária do Meu Assessor, a conversa dela com o Theo é privada). Veja O Meu Assessor envia mensagens para outras pessoas?.
Qual a diferença entre o lembrete personalizado, o lembrete de compromisso e o resumo diário?
O lembrete de compromisso avisa antes de um compromisso da agenda; o resumo diário traz o seu dia num horário fixo; o lembrete personalizado é uma pergunta agendada — "toda segunda às 9 me diz quanto gastei no fim de semana" — cuja resposta o Theo monta na hora do envio, com os dados daquele momento. Veja Como configurar os lembretes de compromissos e o lembrete diário?.
Posso mandar áudio e foto?
Sim: áudios são transcritos automaticamente, foto de boleto vira conta a pagar e comprovante vira lançamento realizado. Documentos (PDF, planilha) também são aceitos.
Registrei algo errado. Dá para desfazer?
Sim — o recibo de um registro traz os botões Editar e Desfazer, válidos por 24 horas (a exceção é o recado imediato a outra pessoa, que não se desfaz depois de enviado). Depois disso, é só pedir por mensagem: "apaga aquele gasto do mercado".
