💡 Resposta rápida: depende do tipo de mensagem. Os avisos automáticos da assessoria — resumo diário e lembretes de compromisso — chegam somente no WhatsApp do titular da conta. Os lembretes personalizados (uma pergunta que você agenda com o Theo, como "toda segunda às 9 me diz quanto gastei no fim de semana") chegam no WhatsApp de quem pediu — titular ou usuário conectado. E os recados a outras pessoas ("manda um recado pro Felipe que a reunião mudou pra quinta") chegam no WhatsApp da outra pessoa, enviados pelo número oficial do Meu Assessor com o seu nome; se ela responder, o Theo leva a resposta ao titular da conta.
Também conhecido como: minha esposa não recebeu o recado, mandar lembrete pro número do meu marido, aviso foi pro meu número, membro conectado não recebe notificação, lembrete pra outro celular, avisar outra pessoa da conta, de que número sai o recado, a pessoa respondeu o recado
Como funciona
A conta tem um titular (quem a criou) e pode ter usuários conectados, que entram por convite e compartilham os mesmos dados. Na conversa, cada um é atendido pelo próprio WhatsApp: pergunta, registra e recebe as respostas normalmente. O destino das mensagens que o sistema envia por conta própria muda conforme o tipo:
Tipo de mensagem | Quem recebe no WhatsApp | De onde sai |
Resumo diário | Titular da conta | Número oficial do Meu Assessor |
Lembrete de compromisso | Titular da conta | Número oficial do Meu Assessor |
Lembrete personalizado | Quem pediu (titular ou usuário conectado) | Número oficial do Meu Assessor |
Recado a outra pessoa | A pessoa escolhida por você | Número oficial do Meu Assessor, com o seu nome |
Resposta da pessoa ao seu recado | Titular da conta (mesmo quando o recado foi pedido por um usuário conectado) | Número oficial do Meu Assessor |
Avisos automáticos: destino único, o titular
Os avisos automáticos têm destino único — o número de WhatsApp do titular:
Resumo diário — a mensagem com o seu dia, no horário configurado;
Lembretes de compromisso — os avisos antes de cada compromisso da agenda, inclusive os que nascem de um pedido como "me lembra de ligar pro contador dia 17" (esse pedido vira um compromisso com aviso). Hoje o aviso sai no número do titular mesmo quando o compromisso foi criado por um usuário conectado.
O acompanhamento de orçamento por categoria não é um aviso separado: ele aparece na própria resposta quando alguém registra um gasto — para quem registrou, titular ou usuário conectado.
Lembretes personalizados: no WhatsApp de quem pediu
O lembrete personalizado é diferente de um aviso de compromisso: você agenda uma pergunta ou pedido ("me manda todo dia às 7 como está meu saldo") e, no horário, o Theo consulta os dados daquele momento e manda a resposta pronta. Qualquer pessoa que fale com o Theo pela conta — titular ou usuário conectado — pode criar o seu, e a mensagem chega no WhatsApp de quem pediu. O registro fica na conta principal, então todos os lembretes personalizados da conta aparecem juntos na vista Programados da tela Lembretes do painel.
💡 ⚠️ Atenção: para criar lembretes personalizados e recados, a conta precisa ter um telefone de WhatsApp cadastrado. A conta pode ter até 20 programados ativos ao mesmo tempo — lembretes personalizados e recados somados, de todos os usuários da conta.
Recados: no WhatsApp da outra pessoa, com o seu nome
Quando você pede "sexta às 8 avisa a Maria que o aluguel vence segunda", o Theo não cria um lembrete para você — ele envia um recado para a Maria. A mensagem chega no WhatsApp dela pelo número oficial do Meu Assessor, nunca pelo seu número pessoal, e traz o seu nome (o nome cadastrado na conta) e o texto do recado. A pessoa não vê o nome com que você a cadastrou nem qualquer outro dado seu. Antes de qualquer envio, o Theo mostra um card com destinatário, mensagem e quando sai (e o telefone, quando você o informou ou compartilhou o contato), e só envia depois que você toca em Confirmar.
Para saber o número, o Theo procura a pessoa no seu cadastro de Pessoas (precisa ter telefone) ou usa o número que você informar na hora — inclusive um contato compartilhado pelo WhatsApp. Se a pessoa ainda não está em Pessoas (ou está sem telefone), o Theo a cadastra primeiro com o telefone informado e depois envia o recado — ela passa a aparecer no seu cadastro. Cada recado vai para uma pessoa e sai uma única vez.
Quando a pessoa responde ao recado
Quem recebeu o recado responde ao número oficial do Meu Assessor, e quem atende do outro lado é o Theo. Se a resposta tem conteúdo (aceite, recusa, contraproposta, pergunta), ele a entrega no WhatsApp do titular da conta, citando as palavras da pessoa — um simples "ok" ou "obrigado" não é encaminhado. Se você não tiver conversado com o Theo nas últimas 24 horas, o WhatsApp pode não aceitar essa mensagem na hora — nesse caso a resposta fica registrada na sua conversa e aparece assim que você mandar qualquer mensagem ao Theo. Para reler a troca inteira, pergunte "o que a Maria respondeu?"; o passo a passo completo está em Como mandar um recado para outra pessoa pelo WhatsApp do Meu Assessor?.
💡 ⚠️ Atenção: se quem pediu o recado foi um usuário conectado, a resposta da pessoa chega no WhatsApp do titular — não no número do conectado; o titular repassa se precisar.
💡 Dica: não existe confirmação de leitura — o Theo sabe que o recado foi enviado e se a pessoa respondeu, nada além disso.
💡 ⚠️ Atenção: se a pessoa que recebeu o recado também é usuária do Meu Assessor, a conversa dela com o assessor não é exibida a você, por privacidade — e a resposta dela não é encaminhada automaticamente. Nesse caso, combine a resposta direto com ela.
E se outra pessoa precisa receber o aviso?
Para avisar alguém de fora da conta, peça um recado: "avisa a Carla que o pagamento caiu" — chega no WhatsApp dela, com o seu nome;
Um usuário conectado que queira receber uma informação no próprio número cria o seu lembrete personalizado: "todo dia 5 me manda o resumo da fatura do cartão";
O titular pode encaminhar um aviso automático recebido para quem precisar — o caminho mais rápido para o resumo diário e os lembretes de compromisso;
Quem precisa receber os próprios avisos automáticos todos os dias pode manter a própria conta, como titular dela;
As consultas continuam abertas a todos: qualquer usuário conectado pode perguntar "o que tem na agenda amanhã?" pelo próprio número.
Pelo WhatsApp
"Amanhã às 18h me fala quais contas vencem essa semana" — lembrete personalizado, chega no seu número;
"Quais lembretes programados eu tenho?" — lista os lembretes personalizados da conta;
"Manda um recado pro Felipe que a reunião mudou pra quinta" — recado para o Felipe, pelo número oficial, com confirmação por botão;
"O recado do Felipe já saiu?" — mostra o que ainda vai sair e o que já foi entregue;
"O que o Ricardo respondeu?" — abre a conversa que a pessoa teve com o Theo depois do recado.
No painel
Abra a tela Lembretes pelo menu ou pelo trilho lateral — o cabeçalho diz Trabalho entregue;
No chip Extrato está o extrato das notificações da conta — com hora, telefone que recebeu e status de entrega: é o lugar para conferir o que já foi enviado e para qual número;
No chip Programados ficam os lembretes personalizados (etiqueta Lembrete) e os recados (etiqueta Recado, com a linha para e o nome do destinatário), com a próxima ocorrência e os botões Editar, Pausar/Retomar (só lembretes) e Cancelar.
💡 Dica: o painel lista, edita, pausa e cancela os programados, mas a criação é sempre pelo WhatsApp, conversando com o Theo. Veja também Como configurar os lembretes de compromissos e o lembrete diário?, Como funcionam os usuários conectados à conta?, Como mandar um recado para outra pessoa pelo WhatsApp do Meu Assessor? (inclusive horários de envio e o que acontece quando um envio falha) e A vista Programados da tela Lembretes: sua agenda viva de lembretes personalizados e recados.