💡 Resposta rápida: o resumo do seu dia chega no WhatsApp no horário exato que você escolheu — padrão 08:00 —, sempre no seu fuso horário. Para mudar, é uma mensagem ("muda meu resumo diário pra 7h") ou o painel, em Minha conta → Preferências → Resumo e lembretes. Já os compromissos avisam 30 minutos antes por padrão — ou exatamente no horário que você definir para cada um, e um mesmo compromisso pode ter vários avisos. E há um terceiro tipo: o lembrete personalizado — você agenda uma pergunta ("me manda todo dia às 7 como está meu saldo") e o Theo responde sozinho no horário, com os dados daquele momento; esses aparecem na vista Programados da tela Lembretes.
Também conhecido como: avisos de compromisso, notificação da agenda, resumo do dia, alerta antes da reunião, antecedência do aviso, me lembrar de algo, lembrete de pagamento, aviso de conta a pagar, notificação no WhatsApp, mudar o horário do resumo, resumo atrasado, lembrete personalizado, lembrete programado, me manda todo dia, resposta em horário marcado
Pelo WhatsApp
Tudo se ajusta por mensagem, sem abrir o painel:
"Muda meu resumo diário pra 7h" — o resumo do dia passa a chegar às 07:00, no seu fuso;
"Me avisa 1 hora antes dos compromissos" — muda a antecedência padrão dos avisos da agenda;
"Que horas chega meu resumo diário?" — consulta os valores atuais;
"Marca dentista terça 15h e me avisa 2 horas antes" — cria o compromisso já com o aviso do seu jeito;
"Me lembra de ligar pro contador no dia 17" — sem hora citada, o compromisso entra às 09:00 daquele dia;
"Muda o lembrete do dentista pra 2 horas antes" — ajusta o aviso de um compromisso específico.
💡 Dica: pedido de pagamento com valor ("me lembra amanhã às 10h de pagar o plano de 129 reais") rende as duas coisas de uma vez: o compromisso com aviso na agenda e a conta a pagar no financeiro.
Como funciona
Existem dois tipos de aviso ligados à agenda (e um terceiro, o lembrete personalizado, explicado mais abaixo):
Resumo diário: a mensagem com o seu dia, enviada pelo Theo no horário que você configurou — nada de horário vago: escolheu 07:00, ela sai às 07:00, no seu fuso horário. O padrão é 08:00.
Lembrete de compromisso: o aviso no WhatsApp antes de cada compromisso. Sem configurar nada, ele chega 30 minutos antes do início; se o compromisso tem horário de aviso próprio, ele chega exatamente naquele horário.
E as regras dos avisos de compromisso:
Vários avisos por compromisso: no painel dá para ter até 8 avisos no mesmo compromisso — cada um por antecedência (15, 30 ou 45 minutos; 1, 2, 3, 4 ou 6 horas antes) ou por horário exato, com data e hora livres (dá até para pedir o aviso na véspera, às 20h).
O aviso acompanha o compromisso: mudou o horário de início? Os avisos por antecedência se reajustam sozinhos, mantendo a mesma distância.
O primeiro aviso depende de onde o compromisso nasce: criado no painel, vem com 30 minutos antes pré-selecionado; criado pelo WhatsApp sem falar de aviso, usa a antecedência padrão da sua conta (45 minutos, se você nunca mexeu nela); pedido com aviso explícito, vale o que você pediu; importado do Google Agenda, chega com 30 minutos antes.
Fuso da conta: todos os horários — resumo e avisos — seguem o fuso configurado na sua conta.
No painel
Configuração geral — abra Minha conta e, em Preferências, a porta Resumo e lembretes: a linha Resumo diário define o horário da mensagem do Theo (opções de hora em hora, de 05:00 a 16:00) e a linha Lembretes define a antecedência padrão (15, 30 ou 45 minutos; 1, 2, 3, 4 ou 6 horas). Salve no botão da ficha.
Por compromisso — na tela Compromissos, abra a ficha do compromisso: na parte de avisos você adiciona, troca e remove cada um (+ adicionar aviso), escolhendo entre Antecedência e Horário exato. Removeu todos, fica sem aviso — a própria ficha mostra: Sem avisos — ninguém te lembra deste compromisso.
Extrato do que foi (e do que vai ser) enviado — a tela Lembretes do menu (cabeçalho Trabalho entregue) tem duas vistas, escolhidas nos chips Extrato e Programados. A vista Extrato mostra cada notificação que chegou no seu WhatsApp, com a mensagem real, a hora real e o ✓✓ quando entregue de verdade, agrupadas por dia no fuso da conta. Os avisos futuros também aparecem, com a etiqueta agendado e o horário programado. Há filtros (Todos, Entregues e, quando existir algo neles, Agendados · N e Falhas · N), a marca sem novidades para dia sem conteúdo (não é falha) e o botão Mostrar mais antigos, que carrega o histórico de 40 em 40. O filtro Agendados é dos avisos de compromisso ainda por sair; os lembretes personalizados moram na outra vista, Programados (veja a seção a seguir).
Lembretes personalizados e a vista Programados
Além do resumo diário e dos avisos de compromisso, o Theo aceita um lembrete personalizado: você deixa agendada uma pergunta ou pedido, e no horário marcado ele consulta os seus dados na hora e manda a resposta pronta no WhatsApp — uma mensagem só, gerada com os números daquele momento. Não é um aviso de compromisso: "me lembra da consulta sexta às 9h" continua virando compromisso na agenda; lembrete personalizado é para receber informação do Theo.
"Toda segunda às 9 me diz quanto gastei no fim de semana" — chega toda segunda, às 09:00, com o gasto real do fim de semana;
"Todo dia 5 me manda o resumo da fatura do cartão" — chega todo mês, no dia 5, no horário que você combinar (sem hora dita, o Theo pergunta — nunca inventa);
"Quais lembretes programados eu tenho?" — lista o que está agendado; "pausa aquele lembrete de segunda" pausa sem apagar.
As frequências são uma vez, todo dia, toda semana ou todo mês, sempre com uma hora certa, no fuso da sua conta. A criação é só pelo WhatsApp; para acompanhar, abra a tela Lembretes e toque no chip Programados: cada card com a etiqueta Lembrete mostra o pedido, a agenda e a próxima ocorrência, com os botões Editar, Pausar/Retomar e Cancelar.
💡 ⚠️ Atenção: o limite é de 20 programados ativos por conta, somando lembretes personalizados e recados — pausados e encerrados não contam. O envio acontece em até cerca de 5 minutos após o horário marcado. E o Theo não faz registros nesse envio: um pedido como "todo dia às 8 lança meu almoço" não funciona como lembrete personalizado.
Tipo | O que chega | Como pedir | Onde ver no painel |
Lembrete de compromisso | o aviso antes do compromisso | "me lembra da consulta sexta às 9h" | tela Lembretes → Extrato (filtro Agendados) e a ficha do compromisso |
Resumo diário | o seu dia, todo dia no horário escolhido | "muda meu resumo diário pra 7h" | Minha conta → Preferências → Resumo e lembretes |
Lembrete personalizado | a resposta a uma pergunta sua, gerada na hora | "me manda todo dia às 7 como está meu saldo" | tela Lembretes → Programados |
Todos os detalhes — edição, exclusão com confirmação, o que acontece quando um envio falha — estão em Como funcionam os lembretes personalizados do Theo?; os recados a outras pessoas estão em O Meu Assessor envia mensagens para outras pessoas?; a vista, card por card, em A vista Programados da tela Lembretes: sua agenda viva de lembretes personalizados e recados; e a tela inteira, em Como funciona a tela Lembretes?.
Dicas e limitações
Não quer aviso em um compromisso? Remova todos os avisos da ficha dele.
Aviso não chegou? Confira a tela Lembretes: na vista Extrato está o status de cada envio — inclusive as falhas; um lembrete personalizado que não saiu mostra último envio falhou no card (ou o selo falhou, em Encerrados, quando era de uma vez) na vista Programados.
Fuso certo, aviso certo: os horários seguem o fuso de Minha conta → Idioma e região → Fuso horário — que também muda pelo WhatsApp ("voltei pro Brasil, corrige meu fuso").
Dúvidas comuns
O resumo chega sempre no mesmo horário?
Sim: o resumo diário sai no horário configurado, no seu fuso — escolheu 07:00, chega às 07:00. Para mudar, mande "muda meu resumo diário pra 6h" ou ajuste no painel, em Resumo e lembretes.
Quero mais de um aviso para o mesmo compromisso. Dá?
Dá — até 8 avisos por compromisso, no painel: por exemplo, um na véspera às 20h (horário exato) e outro 1 hora antes (antecedência).
Quero um lembrete todo mês para pagar o financiamento. Como faço?
Diga "me lembra todo dia 10 às 9h de pagar o financiamento" — vira um compromisso recorrente mensal, com aviso. Se citar o valor ("...a parcela de 890 reais"), a conta a pagar entra no financeiro também — e as contas a pagar do dia entram no seu resumo diário. Já se o que você quer é receber uma informação todo mês ("todo dia 5 me manda o resumo da fatura do cartão"), isso é um lembrete personalizado — veja a seção acima.
O lembrete não chegou. E agora?
Abra a tela Lembretes e procure a linha na vista Extrato: o status mostra se falhou ou se ainda está agendado para mais tarde (para um lembrete personalizado, olhe o card na vista Programados). Confira também o fuso horário da conta. Se persistir, diga "quero falar com um humano" no WhatsApp para receber o contato do suporte.
💡 Quem recebe: o resumo diário e os lembretes de compromisso (inclusive os "me lembra de...", que viram compromissos) chegam no WhatsApp do titular da conta. Usuários conectados não recebem esses avisos automáticos — mesmo que o compromisso tenha sido criado por eles. O lembrete personalizado é a exceção: ele chega no WhatsApp de quem pediu ao Theo — titular ou usuário conectado (desde que tenha um telefone de WhatsApp cadastrado — sem ele, o Theo avisa e nada é agendado) —, e todos os lembretes da conta aparecem juntos na vista Programados. Detalhes em Quem recebe os lembretes e as notificações no WhatsApp?.