💡 Resposta rápida: um lembrete personalizado é uma pergunta que você deixa agendada com o Theo — "toda segunda às 9 me diz quanto gastei no fim de semana". No horário marcado ele consulta seus dados e manda a resposta pronta no seu WhatsApp. Uma vez, todo dia, toda semana ou todo mês, no fuso da conta, até 20 ativos. Cria-se só pelo WhatsApp; o painel (tela Lembretes → Programados) lista, edita, pausa e cancela.
Também conhecido como: lembrete programado, lembrete recorrente, resumo automático, "me manda todo dia", agenda viva, programados
Como funciona
Você não programa um texto fixo — programa uma pergunta, e a resposta é gerada na hora do envio, com os dados do momento. Por isso, "me lembra da consulta sexta às 9h" vira compromisso e "sexta às 8 avisa a Maria que o aluguel vence segunda" é um recado — recados não se repetem (veja O Meu Assessor envia mensagens para outras pessoas?). Lembrete personalizado é para receber informação do Theo.
O pedido tem de 5 a 500 caracteres e precisa se explicar sozinho: "me lembra disso toda sexta" após falar do orçamento vira "como está meu orçamento por categoria no mês".
No envio o Theo só consulta (finanças, agenda, tarefas, pessoas, central de ajuda): não registra, não cria compromisso ou tarefa, não faz perguntas; a pesquisa profunda do Ítalo não entra. "todo dia às 8 lança meu almoço" não funciona.
O que chega: uma mensagem só, em parágrafo corrido (quebras de linha viram " | "), com até 900 caracteres, sem anexo ou planilha.
Frequência, hora e fuso
Uma vez: com data ou sem — sem data vale a próxima ocorrência do horário (hoje, se der tempo; senão amanhã). Data passada é recusada.
Todo dia; toda semana, num dia da semana; todo mês, num dia de 1 a 31 — dia 29, 30 ou 31 em mês curto cai no último dia, sem perder o dia original.
Hora sempre definida, qualquer minuto. Sem horário dito, o Theo pergunta — nunca inventa.
Fuso da conta (padrão Brasília); horário de verão não muda o horário do envio. Veja Como alterar o fuso horário, a moeda e o idioma?.
💡 ⚠️ Atenção: não existe quinzenal, "dias úteis", "a cada 2 horas", nem vários dias ou horários num só lembrete. Quer segunda e quinta, crie dois.
Limite e destinatário
Até 20 ativos por conta, somando lembretes personalizados e recados programados; pausados e encerrados não contam. Ao estourar, o Theo avisa e oferece pausar ou excluir um — retomar também respeita o teto.
Quem pede, recebe: titular ou usuário conectado podem criar; o lembrete fica na conta principal e a resposta chega no WhatsApp de quem pediu (veja Quem recebe os lembretes e as notificações no WhatsApp?). Conta sem telefone de WhatsApp cadastrado não cria.
Pelo WhatsApp
Criar — diga frequência, hora e o que quer saber: "todo dia 5 me manda o resumo da fatura do cartão". O Theo confirma com a agenda por extenso ("toda segunda às 09:00") e o próximo envio, sem botão de confirmação.
Listar — "quais lembretes programados eu tenho?": pedido, agenda, próximo envio (nos ativos), estado e último envio. Já "o que você vai me lembrar essa semana?" mostra avisos de compromisso e o resumo diário, não os personalizados.
Editar — "muda o resumo do cartão pra dia 10": muda texto, hora ou frequência. Citado por descrição, o Theo consulta a lista e, na dúvida, pergunta qual. A agenda é substituída inteira (frequência e hora). Lembrete entregue (uma vez), cancelado ou que falhou não se edita nem se retoma — peça um novo.
Pausar e retomar — "pausa aquele lembrete de segunda" interrompe sem apagar; "volta a me mandar o lembrete do saldo" reativa, com o próximo envio recalculado a partir de agora.
Excluir — "apaga aquele lembrete de segunda". Se parecer só uma pausa, ele oferece pausar antes. Excluir sempre passa por confirmação: chega um card com "Essa ação não pode ser desfeita.", a pergunta "Confirma?" e os botões Confirmar, Ajustar e Cancelar — confira na conversa qual lembrete será apagado. O excluído some da lista; envio feito não se desfaz.
No painel
Abra o MENU ☰ e, na seção Sistema, toque em Lembretes (no computador: trilho lateral).
Sob o cabeçalho Trabalho entregue, escolha o chip Programados (Extrato é o histórico).
A lista se divide em Programados · N (ativos e pausados) e Encerrados · N. Cada card traz a etiqueta Lembrete (ou Recado), o pedido, a agenda, a próxima data e hora (só nos ativos) e o resultado do último envio (rótulos em Como funciona a tela Lembretes?).
Nos cards vivos de lembrete: Editar, Pausar (ou Retomar) e Cancelar (o card de recado não tem Pausar). Encerrados não têm botões.
Editar abre a ficha Editar lembrete (campos O que lembrar, Frequência, Hora e, conforme o caso, Dia da semana, Dia ou Data); a nota avisa que, ao mudar a agenda, a próxima data é recalculada no seu fuso. Toque em Salvar.
Cancelar pergunta Cancelar este programado?, avisa "As próximas ocorrências deixam de existir. Isso não pode ser desfeito." e conclui em Cancelar programado — o lembrete some da lista.
💡 ⚠️ Atenção: o painel não cria lembretes personalizados — só pelo WhatsApp. O card mostra o pedido, não a resposta enviada.
Entrega honesta
Janela de envio: a verificação roda a cada 5 minutos; a mensagem chega em até uns 5 minutos após o horário.
Falha passageira: nova tentativa na rodada seguinte, até 3 por ocorrência. Atraso grande: ocorrência devida há mais de 6 horas não sai. Nos dois casos a ocorrência é pulada; nos recorrentes, o lembrete segue para a próxima data.
Uma vez: só envio comprovado vira entregue; se a única ocorrência não saiu, encerra como falhou. Recorrentes nunca "concluem".
Sem aviso de falha: hoje nenhuma mensagem avisa que um lembrete personalizado falhou — confira a vista Programados ou pergunte ao Theo.
Não atrapalha a conversa: se você escrever na hora do envio, suas mensagens esperam e são respondidas em seguida; confirmações pendentes ficam intactas. Se o Theo estiver no meio de uma resposta sua bem na hora, o lembrete espera a rodada seguinte (uns 5 minutos) — e essa espera conta como uma das 3 tentativas da ocorrência.
Qual lembrete é qual?
Lembrete de compromisso | Resumo diário | Lembrete personalizado | |
O que é | Aviso antes de um compromisso | A mensagem com o seu dia | Pergunta agendada; resposta gerada na hora |
Como pedir | "me lembra da consulta sexta às 9h" | "muda meu resumo diário pra 7h" | "toda segunda às 9 me diz quanto gastei" |
No painel | Lembretes → Extrato | Minha conta → Preferências → Resumo e lembretes | Lembretes → Programados |
Os dois primeiros: Como configurar os lembretes de compromissos e o lembrete diário?.
Frases que funcionam
"todo dia 5 me manda o resumo da fatura do cartão"
"amanhã às 18h me fala quais contas vencem essa semana"
"quais lembretes programados eu tenho?"
"muda o resumo do cartão pra dia 10"
"pausa aquele lembrete de segunda"
"volta a me mandar o lembrete do saldo"
"não quero mais receber o resumo do cartão todo dia 5"