"Gastei 88 no mercado" — o Martin responde, com o recibo do lançamento.

"Marca dentista terça 15h", "me lembra de ligar pro contador hoje às 15h" — a Sofi marca na agenda e já cuida do aviso.

"Preciso pagar o IPVA até sexta", "anota aí: comprar ração pro cachorro" — a Luna cria a tarefa, com prazo quando você diz a data.

"Quanto tá o dólar hoje?", "qual o endereço dessa loja?" — o Ítalo pesquisa na internet na hora e volta, na mesma resposta, com o dado resumido e a fonte, com o botão Ver fonte para conferir.

"Pesquisa o preço do iPhone 16 nas lojas e me diz onde está mais barato", "procura passagem aérea POA-GRU pra sexta e compara as companhias" — pedido que exige entrar nos sites e comparar vira uma pesquisa profunda: o Ítalo avisa que saiu pesquisando e, alguns minutos depois, entrega o resultado nesta mesma conversa, em balão próprio com as fontes.

"Rita, emite uma nota de R$ 500 pra Maria pela consultoria de agosto", "quanto emiti de nota esse mês?" — a Rita confere os dados, abre a confirmação por botão e só protocola a nota depois do seu OK; consultas de notas ela responde na hora.

"Qual é o meu plano?", "você me avisou da conta de luz?" — o Theo cuida da operação, da conta e do sistema.

"Toda segunda às 9 me diz quanto gastei no fim de semana", "todo dia 5 me manda o resumo da fatura do cartão" — o Theo agenda um lembrete personalizado: no horário marcado, ele consulta os dados daquele momento e manda a resposta pronta no seu WhatsApp, em uma mensagem só, poucos minutos depois da hora.

"Manda um recado pro Felipe que a reunião mudou pra quinta", "sexta às 8 avisa a Maria que o aluguel vence segunda" — o Theo envia o recado pelo número oficial do Meu Assessor, em seu nome, depois de você conferir o texto e confirmar por botão; se a pessoa responder nos dias seguintes (até 7 dias), a resposta chega até você — na hora ou, se você estiver há mais de 24 horas sem falar com o Theo, assim que você mandar a próxima mensagem.

"Paguei 250 no mecânico e me lembra de buscar o carro amanhã às 9" — pedido que mistura áreas é respondido pelo Theo, que coordena e credita os colegas pelo nome.

Pode chamar pelo nome para conhecer cada um: "Luna, o que você pode fazer?", "Martin, como você trabalha?" — o próprio responde, na voz dele.

Theo — diretor de operações: coordena a equipe; cuida da conta, plano, preferências, notificações, ajuda e suporte. Também agenda os lembretes personalizados (uma pergunta sua que ele responde no horário combinado — uma vez, todo dia, toda semana ou todo mês, com os dados do momento do envio; no disparo ele só consulta e responde, não registra nem altera nada), leva recados a outras pessoas pelo número oficial do Meu Assessor e, quando alguém sem conta escreve para esse número, é ele quem atende: apresenta-se como a inteligência artificial do Meu Assessor, explica o produto, informa os planos e preços e indica o link oficial de assinatura — sem acessar dados de ninguém. Pedido típico: "você me avisou da conta de luz?".

Martin — gerente financeiro: transações, cartões e faturas, contas, orçamentos e metas, padrões, relatórios. Pedido típico: "gastei 88 no mercado".

Sofi — secretária executiva: compromissos, lembretes, resumo diário, Google Agenda, link público de agendamento. Pedido típico: "marca dentista terça 15h".

Luna — gerente de projetos: tarefas, projetos, notas e arquivos do Drive. Pedido típico: "anota que preciso renovar o seguro".

Rita — assistente fiscal: notas fiscais de serviço (NFS-e): emite (sempre com confirmação por botão antes de protocolar), lista as notas e diz quanto você faturou no mês, manda o PDF da nota na conversa, reenvia por e-mail e cancela quando preciso; quando falta cadastro da empresa, aponta o caminho no painel. Pedido típico: "quanto emiti de nota esse mês?" (tudo em Notas fiscais pelo WhatsApp: conheça a Rita).

Ítalo — estagiário de pesquisas: pesquisa na internet o que você precisar — preços, cotações do dia, regras em vigor, avaliações e comparações — e entrega o essencial resumido com a fonte citada; quando não confirma em fonte confiável, ele diz que não achou, sem inventar. Ele trabalha de dois jeitos, e quem escolhe é o pedido, não um botão: a pesquisa rápida (um dado pontual) vem na hora, dentro da própria resposta; a pesquisa profunda (entrar nos sites e comparar) chega alguns minutos depois, em balão próprio assinado Ítalo · estagiário de pesquisas, com as fontes e o botão Ver fonte. Pedido típico: "Ítalo, pesquisa quanto tá o dólar".

Personalidades diferentes, regras iguais: o Martin é preciso ao centavo e sempre acompanha o número de uma leitura de analista; a Sofi é proativa e bem-humorada, enxergando o dia como um todo; a Luna é zen e metódica, dizendo sempre onde cada coisa ficou; o Theo é direto e experiente — fala pouco, e o pouco que fala resolve; a Rita é meticulosa, serena e didática — traduz o fiscalês em frase simples e nunca deixa dúvida sobre o estado da nota (autorizada, processando, recusada ou cancelada); e o Ítalo é o júnior da turma — ágil e empolgado, entrega o dado e a fonte, e um colega mais experiente fecha com o contexto (na pesquisa profunda, ele entrega sozinho, no balão dele).

Voz neutra nos ritos: confirmações de exclusão, desambiguações e recibos chegam na voz do sistema, sem sotaque de persona — rito é rito, seco e claro.

Honestidade de IA: se você perguntar se o Martin "é gente", a resposta é direta: são os assistentes de IA do Meu Assessor — ninguém finge ser humano. Gente de verdade tem no suporte: peça "quero falar com um humano" — o Theo envia o contato direto do suporte, com o botão Falar com humano (WhatsApp da equipe, que responde por lá).

Plantão 24h: a equipe responde a qualquer hora, todos os dias.

A apresentação em vídeo no primeiro acesso: no primeiro login após a migração para o novo painel, aparece o convite A sua assessoria cresceu: o Theo e a equipe gravaram uma apresentação rápida em vídeo (a do Theo tem cerca de 2 minutos; as do Martin, da Sofi, da Luna e do Ítalo, 1 minuto cada). Assistir agora abre a sequência com som — dá para interromper em Pular apresentação — e Deixar para depois fecha o convite. Em qualquer dos três casos (assistiu, pulou ou deixou para depois) o convite não volta — em nenhum dispositivo. Cada vídeo fica guardado no perfil do respectivo assistente, em Sua assessoria: a foto com o anel colorido abre a apresentação (anel aceso é vídeo ainda não visto). A Rita não tem vídeo de apresentação.

Apresentação no WhatsApp: o Theo também se apresenta em vídeo na própria conversa, uma única vez, logo após a primeira resposta da equipe nova.

A mesa do estagiário: o Ítalo tem mesa própria na tela Mesas — a mesa Pesquisas — e a tela Pesquisas guarda o histórico do que ele pesquisou para você: o seu pedido, o resumo entregue e as fontes como links — inclusive as pesquisas profundas entregues com fonte (veja o artigo Conheça o Ítalo, o estagiário de pesquisas).

Os programados do Theo: os lembretes personalizados e os recados a outras pessoas aparecem na tela Lembretes, na vista Programados, com o próximo envio e os botões Editar, Pausar/Retomar (só para lembretes — retomar recalcula o próximo envio a partir de agora) e Cancelar. Criar é sempre pelo WhatsApp — o painel governa o que já existe.

Candidatos em processo seletivo: no topo de Sua assessoria, troque de Minha equipe para a aba Contratar para ver os próximos especialistas — cada cartão traz o selo em processo seletivo e ainda não pode ser contratado.