Ativando sua conta de recebimento

Antes do primeiro link de cobrança, você precisa de uma conta de recebimento: é ela que guarda o dinheiro dos seus pagamentos e o repassa para a sua conta bancária. O cadastro é único, guiado passo a passo, e acontece na tela Recebimentos — você chega nela pelo botão Começar cadastro, no convite do Martin dentro de Finanças → Links de cobrança.

O cadastro é enviado para análise do processador de pagamentos. Por isso todos os dados precisam ser exatamente os dos documentos oficiais — divergências são o principal motivo de reprovação.

Antes de começar: pessoa física ou jurídica?

Na primeira etapa você escolhe entre Pessoa física (“Receber no próprio CPF”) e Pessoa jurídica (“Receber no CNPJ da empresa”). Essa escolha define as etapas do cadastro:

PF: Identidade → Endereço → Conta bancária → Preferências → Revisão.
PJ: Empresa → Endereço → Representante legal → Conta bancária → Preferências → Revisão.

Regra de ouro: a conta bancária informada no final precisa pertencer ao mesmo CPF ou CNPJ do cadastro. Como diz a tela: “Use os mesmos dados do titular da conta bancária” (PF) e “O titular da conta bancária deve ser a própria empresa” (PJ). Depois de enviado, o documento e o tipo (PF/PJ) não podem mais ser alterados.

Se você trocar de PF para PJ (ou vice-versa) no meio do preenchimento, os campos são zerados — a tela recomeça limpa para o novo tipo. E se tentar voltar com dados não enviados, o painel confirma antes: “Sair do cadastro? Os dados ainda não enviados serão perdidos.”

Etapa Identidade (pessoa física) — campo a campo

Nome completo — como está no seu documento.
E-mail — um e-mail válido, usado no cadastro do recebedor.
CPF — os 11 dígitos; o painel valida o dígito verificador na hora.
Site ou perfil comercial público — uma URL completa, começando por https:// (ou http://). Pode ser o seu site ou um perfil profissional público (por exemplo, o seu perfil comercial em uma rede social). É obrigatório: o processador usa esse endereço para conhecer a sua atividade.
Data de nascimento — não pode estar no futuro.
Renda mensal — a dica da tela: “Média mensal, antes dos descontos.” Aceita os formatos 1500, 1.500,00 ou 1500,00.
Ocupação profissional — sua atividade principal (ex.: “consultor financeiro”).
Nome da mãe — opcional, mas ajuda na validação da identidade.
Celular — com DDD, no formato (00) 00000-0000.

Etapa Empresa (pessoa jurídica) — campo a campo

Razão social — exatamente como consta no CNPJ.
Nome fantasia — o nome comercial da empresa.
CNPJ — os 14 dígitos, validados na hora.
E-mail e Celular — contatos da empresa.
Site ou perfil comercial público — mesma regra da PF: URL completa começando por https://.
Faturamento anual — o faturamento aproximado da empresa no ano.
Data de fundação — a data de abertura do CNPJ; não pode estar no futuro.
Tipo societário — ex.: “Sociedade Empresária Limitada”, como no cartão CNPJ.

Etapa Endereço

Na PF é o seu endereço residencial; na PJ, o endereço cadastral da empresa. Todos os campos são obrigatórios, inclusive dois que costumam surpreender:

Logradouro, Número, Bairro, Cidade, Estado (UF) e CEP — o CEP precisa dos 8 dígitos.
Complemento — obrigatório. A dica da tela: “Apartamento, bloco, sala — ou \"sem complemento\".” Se não houver, escreva literalmente “sem complemento”.
Ponto de referência — obrigatório. Um local conhecido próximo (ex.: “próximo à praça central”); o processador exige esse dado para validar o endereço.

Etapa Representante legal (só PJ)

Aqui você cadastra uma única pessoa que representa a empresa. A regra da tela é explícita: “Uma única pessoa que conste como sócia no QSA da empresa — procuradores ou administradores que não sejam sócios não atendem.” O QSA é o Quadro de Sócios e Administradores que aparece no cartão CNPJ.

Para o representante você informa: Nome completo, CPF, Data de nascimento, E-mail (próprio, não o da empresa), Celular, Renda mensal, Ocupação, Nome da mãe (opcional) e o endereço completo dele (com as mesmas regras de complemento e ponto de referência). No final, marque a confirmação: “Confirmo que esta pessoa consta como sócia no QSA e é a representante legal da empresa.” Sem essa confirmação o cadastro não avança — e qualquer alteração nos dados do representante desmarca a confirmação para você reler e confirmar de novo.

Etapa Conta bancária

“Em qual conta o dinheiro entra?” — é para cá que as transferências vão. A tela mostra o titular já confirmado (o nome e o documento do cadastro) e pede, apenas com números:

Código do banco — o código de 3 dígitos do banco (alguns têm 4). Ex.: 001 é Banco do Brasil, 104 é Caixa, 341 é Itaú. Você encontra esse código no app do seu banco ou no cabeçalho do extrato.
Tipo de conta — Conta corrente ou Conta poupança.
Agência — até 6 dígitos, sem o dígito verificador.
Dígito da agência — opcional; preencha se a sua agência tiver.
Conta — o número da conta, até 13 dígitos, sem o dígito.
Dígito da conta — obrigatório, 1 ou 2 dígitos.

A conta precisa pertencer ao mesmo CPF ou CNPJ do cadastro — conta de terceiros é recusada na análise.

Etapa Preferências

“Defina seus padrões” — são os padrões que os seus links vão herdar (dá para ajustar link a link depois):

Formas de pagamento — Pix, Cartão e Boleto; escolha ao menos uma. O padrão sugerido é Pix + Cartão.
Máximo de parcelas — de 1 vez a 12x, aparece quando o Cartão está habilitado.
Repassar juros ao cliente — a dica: “Quando desligado, você absorve a taxa do parcelamento.”
Transferência automática — “Envia o saldo disponível para sua conta na frequência escolhida.” Frequências: todo dia útil, uma vez por semana (escolha o dia útil) ou uma vez por mês (escolha o dia de 1 a 31).

Sobre prazos, a tela já avisa: “Recebimento no prazo normal. Opções de antecipação serão liberadas somente quando estiverem disponíveis com segurança para sua conta.”

Revisão e envio

A última etapa mostra tudo em seções — Recebedor (ou Empresa), Endereço, Representante legal, Conta bancária, Cobranças e Transferências — cada uma com um botão Editar que volta direto à etapa. Confira com calma e clique em Enviar cadastro. Se algum dado for recusado pelo processador, o painel volta sozinho para a etapa do problema e explica o que revisar.

O que acontece depois: a análise

Enviado o cadastro, seus dados entram em análise. Como diz a tela: “Seus dados foram enviados. A confirmação acontece automaticamente; você não precisa reenviar.” Quando a conta é aprovada, a tela de Recebimentos passa a mostrar as abas Saldo e extrato, Taxas, Configuração e Minhas informações — e você pode acompanhar tudo por lá. Lembre-se: além da análise da conta, existe a liberação gradual da fase Beta para a criação de links.

Os estados da conta

Estado	O que significa	O que fazer
Pronta para cobrar	“Sua conta está habilitada para criar links e receber pagamentos.”	Nada — crie seus links normalmente.
Em análise	Os dados foram enviados e estão sendo confirmados.	Aguardar. A confirmação é automática; não reenvie o cadastro.
Precisa de atenção	“Há uma pendência na conta.”	Clique em Revisar conta e siga a orientação exibida — o painel aponta a etapa com problema.
Status em atualização	O painel está confirmando o estado atual junto ao processador.	Aguarde alguns instantes e recarregue.

Problemas comuns

Erro	Causa	O que fazer
“Informe o complemento do endereço. Se não houver, escreva ‘Sem complemento’.”	O complemento é obrigatório para o processador.	Preencha o complemento real ou escreva “sem complemento”.
“Informe um ponto de referência próximo para concluir o endereço.”	O ponto de referência é exigido para validar o endereço.	Informe um local conhecido próximo, como uma praça ou comércio.
“Informe uma URL completa do site ou de um perfil comercial público, começando por http:// ou https://.”	O campo veio vazio ou sem o https:// no início.	Cole o endereço completo, incluindo o https://. Um perfil profissional público também vale.
“Revise o representante legal. Ele deve constar como sócio no QSA, ter e-mail próprio e confirmar a autodeclaração.”	A pessoa indicada não é sócia da empresa, usou o e-mail da empresa ou a confirmação não foi marcada.	Confira o QSA no cartão CNPJ, use o e-mail pessoal do sócio e marque a confirmação.
“Revise banco, agência, conta, dígitos e titular antes de tentar novamente.”	Algum dado bancário não confere ou a conta não é do titular do cadastro.	Confira os números no app do banco. Use apenas números e a conta do mesmo CPF/CNPJ.
“Revise os dados informados e confirme-os nos documentos oficiais antes de tentar novamente.”	Algum dado foi recusado na análise — inclusive quando o mesmo conjunto já havia sido reprovado antes.	Não reenvie igual: compare cada campo com o documento oficial (RG/CNH, cartão CNPJ, comprovantes) e corrija o que estiver diferente.
“Use uma data de nascimento ou fundação que não esteja no futuro.”	A data digitada está adiante de hoje.	Corrija a data — vale o formato do documento oficial.
“A solicitação foi recebida e está sendo confirmada. Não envie novamente; atualize o status em alguns instantes.”	Você clicou em enviar e a ativação anterior ainda está sendo processada.	Não envie de novo. Aguarde alguns instantes e recarregue a tela para ver o resultado.