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Clientes nos links: vinculando pessoas

Clientes nos links: vinculando pessoas

Um link de cobrança funciona sem cliente vinculado — mas vincular uma pessoa transforma a cobrança avulsa em histórico organizado: você sabe de quem está cobrando, encontra o link pela busca e ainda completa o cadastro da pessoa no caminho. Este artigo explica o convite pessoa e a tabelinha de dados que aparece com ele.


O convite “pessoa” na criação do link

Na ficha Criar cobrança, abaixo dos campos principais, fica o convite pessoa. Ele nasce fechado — cobrança sem cliente é válida. Ao abrir, aparece o campo de busca de pessoas:

  1. Digite o nome; o painel busca no seu cadastro de Pessoas (o mesmo do menu Sistema).

  2. Escolha a pessoa na lista — ou cadastre na hora, se ela ainda não existir.

  3. Fechar o convite desfaz o vínculo.

Quando você chega à tela por um atalho que já traz um cliente definido, o convite chega aberto com a pessoa selecionada — um vínculo pré-definido nunca viaja escondido.


Pessoa do cadastro ou nome avulso

Há duas situações, com comportamentos diferentes:

  • Pessoa do cadastro — além do vínculo, a ficha mostra a tabelinha de dados da pessoa (abaixo), para conferir e completar o cadastro sem sair da criação.

  • Nome avulso — se você apenas escrever um nome sem escolher um cadastro, o link guarda esse nome, mas não há tabelinha: não existe cadastro para completar.


A tabelinha de dados da pessoa

Com uma pessoa do cadastro vinculada, aparecem cinco linhas:

  • Nome ou razão social

  • CPF ou CNPJ

  • E-mail

  • WhatsApp

  • Endereço

Cada linha traz a ação editar (quando há valor) ou adicionar (quando está vazia). A edição acontece ali mesmo, em linha: digite, salve, pronto. Regras que o painel aplica na hora:

  • CPF/CNPJ — o documento é validado; e se você informar um CNPJ (14 dígitos), o tipo da pessoa vira automaticamente “Jurídica” (CPF mantém “Física”).

  • WhatsApp — precisa de DDD e número, ex.: (47) 99999-0000.

  • Endereço — ou completo (CEP, número, logradouro e bairro) ou todo vazio; meio-termo não é salvo.


O que você edita ali vai para o cadastro — e isso importa

Este é o ponto central: a tabelinha não edita “os dados do link” — ela grava direto no cadastro da pessoa, o mesmo usado no restante do painel. Completar o WhatsApp de um cliente durante uma cobrança deixa esse WhatsApp disponível em todos os lugares em que a pessoa aparece. É a mesma tabelinha usada, por exemplo, no vínculo do tomador das notas fiscais — cadastro completo em um lugar é cadastro completo em todos.

Por que vale o esforço:

  • Identificação — o nome do cliente aparece na lista de links e na ficha da cobrança, e a busca da tela encontra links pelo nome.

  • WhatsApp pronto — o campo já fica à vista porque o envio do link por WhatsApp está a caminho; com o número salvo, você não precisará digitá-lo na hora.

  • Reaproveitamento — os mesmos dados servem para notas fiscais e outras áreas que usam o cadastro de Pessoas.


Vincular não é preencher pelo cliente

Uma distinção importante: o vínculo organiza o seu lado. Na página pública de pagamento, quem paga preenche os próprios dados (nome, e-mail, CPF ou CNPJ, celular e endereço) — os campos começam vazios, até porque quem paga pode não ser a pessoa vinculada. Por isso a ficha do link mostra os dois: o cliente vinculado no cabeçalho e, em “Pagamento confirmado”, o nome de quem de fato pagou.


Problemas comuns

Erro

Causa

O que fazer

“Informe DDD e número — ex.: (47) 99999-0000.”

O WhatsApp foi digitado sem DDD ou com dígitos faltando.

Digite DDD + número (10 ou 11 dígitos).

O documento não é aceito na tabelinha.

CPF ou CNPJ com dígito verificador inválido ou incompleto.

Confira o número no documento oficial; CPF tem 11 dígitos, CNPJ tem 14.

“Complete CEP, número, logradouro e bairro — ou deixe tudo vazio para remover.”

O endereço foi preenchido pela metade.

Complete os quatro campos ou apague tudo — endereço parcial não é salvo.

“Não consegui salvar agora. Tente de novo.”

Falha momentânea ao gravar no cadastro.

Clique em Salvar novamente. Persistindo, confira a conexão e recarregue.

A tabelinha não aparece ao vincular.

Você usou um nome avulso, sem escolher uma pessoa do cadastro.

Busque e selecione a pessoa na lista (ou cadastre-a); só pessoas do cadastro têm tabelinha.

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