Clientes nos links: vinculando pessoas
Um link de cobrança funciona sem cliente vinculado — mas vincular uma pessoa transforma a cobrança avulsa em histórico organizado: você sabe de quem está cobrando, encontra o link pela busca e ainda completa o cadastro da pessoa no caminho. Este artigo explica o convite pessoa e a tabelinha de dados que aparece com ele.
O convite “pessoa” na criação do link
Na ficha Criar cobrança, abaixo dos campos principais, fica o convite pessoa. Ele nasce fechado — cobrança sem cliente é válida. Ao abrir, aparece o campo de busca de pessoas:
Digite o nome; o painel busca no seu cadastro de Pessoas (o mesmo do menu Sistema).
Escolha a pessoa na lista — ou cadastre na hora, se ela ainda não existir.
Fechar o convite desfaz o vínculo.
Quando você chega à tela por um atalho que já traz um cliente definido, o convite chega aberto com a pessoa selecionada — um vínculo pré-definido nunca viaja escondido.
Pessoa do cadastro ou nome avulso
Há duas situações, com comportamentos diferentes:
Pessoa do cadastro — além do vínculo, a ficha mostra a tabelinha de dados da pessoa (abaixo), para conferir e completar o cadastro sem sair da criação.
Nome avulso — se você apenas escrever um nome sem escolher um cadastro, o link guarda esse nome, mas não há tabelinha: não existe cadastro para completar.
A tabelinha de dados da pessoa
Com uma pessoa do cadastro vinculada, aparecem cinco linhas:
Nome ou razão social
CPF ou CNPJ
E-mail
WhatsApp
Endereço
Cada linha traz a ação editar (quando há valor) ou adicionar (quando está vazia). A edição acontece ali mesmo, em linha: digite, salve, pronto. Regras que o painel aplica na hora:
CPF/CNPJ — o documento é validado; e se você informar um CNPJ (14 dígitos), o tipo da pessoa vira automaticamente “Jurídica” (CPF mantém “Física”).
WhatsApp — precisa de DDD e número, ex.: (47) 99999-0000.
Endereço — ou completo (CEP, número, logradouro e bairro) ou todo vazio; meio-termo não é salvo.
O que você edita ali vai para o cadastro — e isso importa
Este é o ponto central: a tabelinha não edita “os dados do link” — ela grava direto no cadastro da pessoa, o mesmo usado no restante do painel. Completar o WhatsApp de um cliente durante uma cobrança deixa esse WhatsApp disponível em todos os lugares em que a pessoa aparece. É a mesma tabelinha usada, por exemplo, no vínculo do tomador das notas fiscais — cadastro completo em um lugar é cadastro completo em todos.
Por que vale o esforço:
Identificação — o nome do cliente aparece na lista de links e na ficha da cobrança, e a busca da tela encontra links pelo nome.
WhatsApp pronto — o campo já fica à vista porque o envio do link por WhatsApp está a caminho; com o número salvo, você não precisará digitá-lo na hora.
Reaproveitamento — os mesmos dados servem para notas fiscais e outras áreas que usam o cadastro de Pessoas.
Vincular não é preencher pelo cliente
Uma distinção importante: o vínculo organiza o seu lado. Na página pública de pagamento, quem paga preenche os próprios dados (nome, e-mail, CPF ou CNPJ, celular e endereço) — os campos começam vazios, até porque quem paga pode não ser a pessoa vinculada. Por isso a ficha do link mostra os dois: o cliente vinculado no cabeçalho e, em “Pagamento confirmado”, o nome de quem de fato pagou.
Problemas comuns
Erro | Causa | O que fazer |
“Informe DDD e número — ex.: (47) 99999-0000.” | O WhatsApp foi digitado sem DDD ou com dígitos faltando. | Digite DDD + número (10 ou 11 dígitos). |
O documento não é aceito na tabelinha. | CPF ou CNPJ com dígito verificador inválido ou incompleto. | Confira o número no documento oficial; CPF tem 11 dígitos, CNPJ tem 14. |
“Complete CEP, número, logradouro e bairro — ou deixe tudo vazio para remover.” | O endereço foi preenchido pela metade. | Complete os quatro campos ou apague tudo — endereço parcial não é salvo. |
“Não consegui salvar agora. Tente de novo.” | Falha momentânea ao gravar no cadastro. | Clique em Salvar novamente. Persistindo, confira a conexão e recarregue. |
A tabelinha não aparece ao vincular. | Você usou um nome avulso, sem escolher uma pessoa do cadastro. | Busque e selecione a pessoa na lista (ou cadastre-a); só pessoas do cadastro têm tabelinha. |
