💡 Resposta rápida: A troca de número é validada pelo próprio WhatsApp: gere um código de verificação no painel, na tela Loja de integração (card WhatsApp > Alterar número), e envie esse código a partir do novo número para o WhatsApp oficial do Meu Assessor. A troca é na hora — e o painel até abre a conversa já com o código preenchido.
Também conhecido como: trocar de número, mudei de celular, troquei de chip, atualizar o número do WhatsApp, vincular o número novo, código WAUTH
Como fazer no WhatsApp
A participação do WhatsApp aqui é uma só: enviar o código de verificação pelo novo número. A mensagem é apenas o código, sem mais nada:
"WAUTH-1234567" — vincula à sua conta o número que enviou a mensagem e responde confirmando a conexão.
Se o código estiver expirado, já usado ou tiver sido substituído por um mais novo, a resposta explica o motivo e orienta gerar um novo no painel. Você também pode conferir o número atual perguntando: "qual telefone tá cadastrado aqui?". Gerar o código, porém, é um passo do painel — a IA não gera código de troca por mensagem.
Como funciona
O código tem o formato WAUTH- seguido de números (ex.: WAUTH-1234567) e vale por 24 horas — o painel mostra uma contagem regressiva ("expira em 3 h 12 min").
Só existe um código válido por vez: ao gerar um novo, o anterior deixa de valer. Use sempre o mais recente.
O número da conta passa a ser o número que enviou o código. Se você usa dois chips, confira de qual aparelho a mensagem está saindo antes de enviar.
Se o novo número já estiver vinculado a outra conta ativa do Meu Assessor, a troca é recusada — a resposta avisa que o número já está vinculado a outro usuário.
Manter um WhatsApp conectado é obrigatório: é por ele que a assessoria funciona. Você troca o número quantas vezes quiser, mas não remove a integração.
Usuários conectados trocam o próprio número por esse mesmo fluxo, cada um na própria conta. O titular não altera o telefone de um conectado — na ficha da pessoa o campo aparece travado, porque o número é a identidade do acesso.
No painel
Abra o Menu (☰) e toque em Loja de integração (no desktop, ela fica no Trilho lateral).
Selecione WhatsApp na lista de aplicativos. O card mostra o status (Conectado ou Aguardando verificação) e o número atual.
Toque em Alterar número. Aparece Seu código de verificação, com a contagem regressiva das 24 horas.
Use Copiar ou Enviar no WhatsApp — esse botão abre a conversa com o número oficial já com o código na mensagem. Atenção: envie pelo novo número.
Ao chegar a confirmação, o card volta a mostrar Conectado, agora com o número novo.
Se as 24 horas passarem, o card avisa que o código anterior expirou (com data e hora) e oferece Gerar novo código. Atalho: em Minha conta > Editar perfil, a linha do WhatsApp lembra exatamente esse caminho da Loja de integração.
Dicas e observações
Número oficial: o card mostra o número oficial do atendimento, +55 47 98868-2735 — vale salvar na agenda, é com ele que você conversa todos os dias.
Mensagem limpa: envie só o código, sem texto adicional.
Enviou do número antigo sem querer? A conta passa a valer para o número que enviou o código — gere um novo código e envie do número certo.
É o mesmo código do cadastro: a etapa "Finalização" do cadastro usa esse mesmo tipo de código de ativação; a validação é idêntica.
Precisa de ajuda? Peça no chat: "quero falar com um humano" — a IA envia o contato do suporte.