O que é o módulo de notas fiscais
O meuassessor emite notas fiscais de serviço eletrônicas (NFS-e) direto do painel. Você cadastra a empresa que presta o serviço, define as regras fiscais uma única vez e, a partir daí, emite cada nota em poucos cliques — com o PDF e o XML oficiais guardados dentro do próprio painel.
Quem cuida dessa área é a Rita, a assistente fiscal da sua equipe. Ela assina a mesa Fiscal, comenta os números e aparece em balões pelas telas indicando o próximo passo real — cadastrar a empresa, emitir a nota de teste, trocar para produção. Você nunca precisa adivinhar em que pé está a configuração: a Rita diz.
💡 Por enquanto, o módulo fiscal vive nas telas do painel. A emissão e a gestão de notas ainda não acontecem pela conversa do WhatsApp.
Onde encontrar
No menu do painel existe um grupo chamado Fiscal (na cor ciano, a cor da Rita), com duas telas:
Tela | Para que serve |
Notas fiscais | O extrato de todas as notas: emitir uma nova, acompanhar o processamento, abrir a ficha completa de cada nota, baixar PDF e XML, enviar por e-mail, corrigir e cancelar. |
Configurações | As empresas emissoras: cadastrar uma nova, ver a saúde de cada uma (pronta, homologação pendente, atenção…), abrir a empresa para ajustar dados, certificado, perfis fiscais e ambiente. |
Além das telas, a mesa Fiscal (o quadro da Rita na tela inicial) traz três páginas de leitura rápida:
Faturamento NF — o total do mês considerando somente as notas autorizadas. Notas em processamento, com erro ou canceladas aparecem em réguas separadas e nunca entram no total.
Notas do mês — as últimas emissões, com a situação de cada uma; o clique abre a ficha da nota.
Emissão — a saúde de cada empresa prestadora: quantas estão prontas e quantas têm pendência.
O que dá para fazer
Cadastrar uma ou mais empresas emissoras, cada uma com CNPJ, município e regras próprias.
Emitir NFS-e nos dois trilhos existentes no Brasil: pelo sistema da prefeitura (trilho municipal) ou pelo Emissor Nacional da NFS-e (trilho nacional). O sistema descobre sozinho qual trilho o seu município usa.
Acompanhar cada nota com uma situação honesta: processando nunca aparece como sucesso. Quando a prefeitura autoriza, o PDF e o XML ficam disponíveis para visualizar, baixar e enviar por e-mail (até 10 destinatários por envio).
Cancelar uma nota autorizada, com justificativa, quando o município permite cancelamento.
Corrigir: uma nota recusada pode virar uma nova emissão corrigida, e uma nota autorizada com dado errado pode ser corrigida por substituição — sempre com o histórico preservado.
Ler os erros em português: quando a prefeitura recusa uma emissão, a ficha explica a ocorrência em voz amigável e mostra um botão que leva direto ao lugar do conserto.
Os dois ambientes: homologação e produção
Toda empresa começa no ambiente de homologação, que é o ambiente de teste: as notas emitidas ali não valem fiscalmente — servem para provar que a integração com a prefeitura funciona. Depois que uma nota de teste é autorizada, você troca a empresa para produção e as notas passam a ter validade fiscal real. O artigo Homologação: a nota de teste que libera tudo explica esse fluxo por completo.
Quem pode fazer o quê
Papel | O que pode |
Titular da conta | Tudo: cadastrar e alterar empresas, credenciais e regras fiscais, emitir, corrigir, cancelar e reenviar notas. |
Membros da conta | Consulta compartilhada: veem as notas e baixam os documentos, mas os botões de alteração ficam ocultos. A própria ficha avisa: Somente o titular da conta pode alterar, reenviar, corrigir ou cancelar uma nota. |
Problemas comuns
O que aparece | Por que acontece | O que fazer |
A mesa Fiscal diz que a emissão de NFS está inativa | Ainda não existe nenhuma empresa emissora cadastrada na conta. | Abra Fiscal → Configurações e use “Cadastrar empresa”. O balão da Rita também oferece esse atalho. |
“A configuração fiscal pertence ao titular da conta.” | Você entrou nas Configurações com um perfil de membro, não de titular. | Peça ao titular para fazer o cadastro ou as alterações; você continua podendo consultar as notas. |
“Não foi possível carregar o resumo fiscal.” | A consulta ao servidor falhou naquele momento. O painel nunca troca um erro por zeros: os últimos valores confirmados ficam à vista. | Use “Tentar de novo”. A lista de notas continua disponível enquanto isso. |
“Não foi possível confirmar suas permissões fiscais.” | O painel não conseguiu verificar se você é o titular. | As notas seguem visíveis para consulta; toque em “Tentar de novo” para reativar as ações. |