💡 Resposta rápida: A Loja de integração é a tela do painel que reúne suas conexões — Google Agenda, Open Finance, WhatsApp e, em breve, Gmail — com um semáforo que mostra a saúde de cada uma. A sincronização com o banco é automática e os lançamentos novos chegam em minutos; quando quiser antecipar, use o botão Sincronizar da própria tela ou peça "atualiza meu Nubank" no WhatsApp. Desconectar um banco também é aqui: Excluir esta conexão, na ficha da conexão.
Também conhecido como: minhas conexões, tela de integrações, sincronizar o banco, banco não atualiza, transações não aparecem, demora para atualizar, reconectar o banco, desconectar o banco, excluir integração, status das integrações
Pelo WhatsApp
"atualiza meu Nubank", "o saldo do Itaú tá velho" — o Martin dispara a sincronização da conexão na hora: o comando é rápido e os lançamentos novos chegam em alguns minutos (ele avisa isso e não promete saldo instantâneo).
"quais bancos estão conectados na minha conta?", "meus dados do banco pararam de atualizar, o que houve?" — o Martin lista as conexões com status e última sincronização; se houver erro de login, explica o problema e envia o botão do painel para reconectar.
"quero conectar meu banco" — o Martin envia um botão que abre a Loja de integração já logada, com o fluxo de conexão aberto.
"sincroniza minha agenda do Google agora" — a Sofi força a importação dos eventos do Google.
E sem pedir nada: quando o banco envia transações novas, você recebe um resumo automático no WhatsApp com a quantidade e até 5 lançamentos (havendo mais, "... e mais N").
Como funciona
A tela lista os aplicativos com um ponto vivo ao lado do status — um semáforo honesto:
Verde — conectado e com sincronização em dia (última sincronização há menos de 24 horas).
Âmbar — atenção: erro de login, conexão desatualizada ou sincronização atrasada — última sincronização há 24 horas ou mais, mesmo que o status ainda diga "conectado".
Apagado — nada conectado (ou, no Google Agenda, integração pausada).
O cabeçalho resume quantos aplicativos estão ativos ("N de 4 conectadas"). Cada conexão Open Finance ainda traz um selo de status — pendente (falta autorizar no banco), sincronizando, conectado, erro de login, desatualizada ou desconectada — e o carimbo de frescor ("última sincronização · há 2 horas").
A sincronização é automática: o banco avisa o Meu Assessor quando há novidades. Transações novas entram sozinhas (e viram aviso no WhatsApp); transações alteradas ou removidas pelo banco são atualizadas ou removidas aqui também. As suas edições (descrição, categoria, pessoa, conciliação) são preservadas nas sincronizações seguintes. No Sincronizar sob demanda, contas e cartões atualizam na hora e as transações chegam em segundo plano, em minutos.
No painel
Abra a Loja de integração no trilho lateral (desktop) ou no menu ☰ (celular). No desktop a tela é dividida: aplicativos à esquerda e o painel do aplicativo escolhido à direita; no celular, cada aplicativo abre em uma ficha.
As ações moram na própria listagem de cada conexão Open Finance:
Sincronizar — pede a atualização ao banco agora.
Corrigir login — aparece só quando o status é erro de login; reabre a autorização no banco.
Conciliar — aparece junto do selo "N a conciliar" quando há transações importadas aguardando a sua revisão; leva direto à tela Conciliação.
Conexão pendente — ações Continuar (novo link de autorização) e Cancelar.
Tocando na conexão abre a ficha com "O que ela importa": as contas bancárias com saldo, os cartões e o documento do titular. No fim da ficha fica a zona de perigo: Excluir esta conexão remove as contas e os cartões importados e o vínculo das transações — o painel pede confirmação e avisa que a ação não pode ser desfeita.
A Loja também cuida do Google Agenda (toggle Integração ativa e as contas conectadas — veja o artigo "Como funciona e como integrar o Google Agenda?") e do WhatsApp (status da conexão e o código de verificação para trocar de número, válido por 24 horas). O Gmail aparece como "em breve": leitura de boletos e faturas do seu e-mail.
Dúvidas comuns
Quanto tempo demora para as transações aparecerem?
A sincronização é automática — o banco avisa quando há novidades e os lançamentos entram em minutos. No Sincronizar sob demanda, contas e cartões atualizam na hora e as transações chegam em segundo plano, também em minutos. Se a última sincronização passou de 24 horas, o semáforo fica âmbar — vale um Sincronizar manual.
Como desconecto um banco?
Na Loja de integração, toque na conexão e use Excluir esta conexão no fim da ficha. Atenção: remove as contas e os cartões importados e o vínculo das transações, com confirmação — e não pode ser desfeito.
Posso escolher quais contas do banco entram?
A autorização acontece no ambiente do próprio banco durante a conexão — é lá que você consente o compartilhamento dos dados. O que a conexão importa aparece depois na ficha, em "O que ela importa".
Posso conectar mais de um banco?
Sim — cada instituição vira uma conexão própria na Loja, com seu semáforo e seu Sincronizar. Pergunte "dá pra conectar o Banco Inter?" no WhatsApp que o Martin confere a lista de instituições suportadas.
Apareceu "Nunca sincronizada" logo depois de conectar.
É normal — a primeira importação está a caminho.
Erro de login apaga meus dados?
Não: os dados já importados continuam; só as atualizações ficam pausadas até você corrigir o acesso em Corrigir login.